Gestión Clínica y Operaciones

¿Cuántas veces se pregunta?: ¿cómo trabajamos?, ¿cómo prestamos servicios?, ¿qué problemas tenemos?, ¿cuál es la china en nuestro zapato?, ¿podemos mejorar?

Mediante el análisis de procesos «input-output» revisamos circuitos y procedimientos identificando escollos, problemas y márgenes de mejora.

Nos basamos en la metodología «Lean» para eliminar todo lo que sobra y generar procesos eficientes, que mejoren la implicación del os profesionales en la toma de decisiones, reduzcan la variabilidad en la práctica clínica, mejoren la calidad y seguridad y contribuyan de manera sustancial con la satisfacción del paciente.

Usamos la «innovación disruptiva» para reinventar, generando líneas de liderazgo que aporten la ventaja competitiva, la diferenciación precisa para competir en la «era del cambio».

Gestión del Cambio

A través de nuestro método de cambio regenerativo conseguimos ayudar a dibujar nuevos escenarios y a construirlos minimizando riesgos, convalecencias y recaídas.

Planificación estratégica y Desarrollo de Negocio

Es muy importante saber de dónde venimos. Más importante aún es saber quiénes somos. Pero, para una organización, es vital saber hacia dónde se dirige. Diseñar mapas estratégicos enfocados al desarrollo de negocio y a la mejora de las organizaciones sanitarias es una de nuestras especialidades. Ayuda a visualizar, a saber qué posición se ocupa en el «tablero» y cuál es la «jugada», nuestro servicio.

Innovación Tecnológica

Se puede asegurar que vivimos una verdadera revolución basada en el desarrollo de las telecomunicaciones, pero…

• ¿Aprovechamos su potencial?
• ¿Podemos aumentar la calidad del servicio a través de sistemas de comunicación?
• ¿Podemos mejorar procesos y solucionar problemas aplicando tecnologías de la información y la comunicación?

Ayudamos a contestar estas preguntas y mejoramos las organizaciones sanitarias a través de la telemedicina, sistemas de información y sistemas de comunicación. En esencia ayudamos a modernizar hacia la mejora.

Imagen, Comunicación, Marketing y Publicidad

¿Eres conocido? ¿Por quién? ¿Qué imagen proyectas? ¿Sabes por qué te eligen tus clientes? ¿Por qué no te eligen el resto?

Las personas no solemos otorgar más de tres «etiquetas mentales» que definen los elementos de nuestro exterior (personas, organizaciones, cosas…). Uno de los rasgos característicos de las organizaciones sanitarias es su permanente contacto con el público, son organizaciones de personas para las personas. ¿Pero qué imagen tienen las personas sobre la organización? ¿Qué etiquetas nos asignan?

Ayudar a nuestros clientes a ser conocidos, a proyectar una imagen positiva y a que ésta se refrende y cimiente con la experiencia de servicio es nuestro objetivo.

Gestión del conocimiento, Investigación y Desarrollo Profesional

Los profesionales bien formados y motivados intentan mejorar los procesos en los que participan. Esta es la semilla de la innovación y la calidad del servicio. CAUDAL acumula décadas de experiencia en la gestión inteligente del conocimiento generado en organizaciones del ámbito biosanitario.

El capital humano define a las organizaciones sanitarias y se distingue por su elevado grado de cualificación. Una cualificación que, para mantener la competitividad de la organización, necesita una actualización continua. El valor del desarrollo profesional para las organizaciones sanitarias sólo es comparable al de las instituciones académicas.

¿Sabes cómo se sienten tus profesionales? ¿Están motivados? ¿Fomentas la vocación? ¿Se sienten orgullosos de pertenecer a tu organización?

Los profesionales proyectamos lo que sentimos en el servicio que prestamos, por lo que , para prestar un buen servicio ebemos estar, como mínimo, satisfechos. Algunas de las claves para conseguirlo radican en la adecuada gestión de su principal herramienta de trabajo, el conocimiento. Así como en definir líneas que les permitan participar en su generación a través de la investigación biosanitaria. En esencia, ayudar a nuestros clientes a planificar el desarrollo profesional de las personas que conforman la organización, integrarlos y hacerles sentir parte, es el objetivo de CAUDAL.

En CAUDAL ayudamos a profesionales y empresas a analizar, diseñar y poner en marcha estrategias ganadoras. Identificamos soluciones creativas creando valor en el desarrollo de negocio contribuyendo con su fortaleza y crecimiento. De la misma forma ayudamos a plantear y llevar a cabo negociaciones clave, estableciendo planes enfocados a la consecución de objetivos, generando valor, sumando e identificando las rutas más eficientes.